Líderazgo y comunicación con el equipo

La comunicación es un factor vital en las organizaciones, pero no siempre es fácil transmitir con eficacia y de forma constructiva.
La comunicación repercute directamente en el liderazgo efectivo, en la motivación del equipo y en el resultado de la Compañía. Se necesitan mensajes claros, auténticos, fiables, y líderes cercanos que conozcan cuales son las fortalezas y emociones de sus equipos. Escuchar asertivamente diferentes voces en la Organización, no solo refuerza el sentido de pertenencia, sino que además hace que los equipos se sientan participes y comprometidos con la estrategia de la misma.
Comunicar la estrategia empresarial de forma eficaz, clara y asertiva, genera intercambios de opiniones con el equipo y ofrece diferente puntos de vista sobre las dificultades, necesidades y problemas del negocio. Es una buena oportunidad de alinear los esfuerzos de todos y enfocarse en posibilidades de crecimiento para la Empresa.

Y cuando la empresa no atraviesa por su mejor momento, ¿cómo debería ser esta comunicación?
Ante situaciones de crisis el líder debe cuidar especialmente la comunicación. Resulta complejo y difícil comunicar de forma eficaz cuando los niveles emocionales están “de capa caída”. Es fundamental poner el foco en que el mensaje sea claro, evitando malas interpretaciones y falsos rumores. La comunicación debe ser abierta, con escucha activa, y sin olvidarse de que a veces, lo más difícil, es saber escuchar lo que no se dice. En estas circunstancias, más que nunca el líder debe ser consciente del impacto de su rol como comunicador. Su misión va más allá de transmitir y escuchar. Debe gestionar adecuadamente las incertidumbres y preocupaciones de su equipo, evitando que se instalen las emociones negativas y que se produzcan situaciones de desconfianza. Es fundamental tratar abiertamente los problemas  difíciles y velar por que existan relaciones saludables en el equipo.
Para el líder la comunicación eficaz es una llave fundamental de su liderazgo, porque a través de ella abre puertas que le dan acceso a su capacidad de influir, motivar, orientar y acompañar a su equipo.
No podemos olvidar que un elevado porcentaje de los problemas empresariales son consecuencia de una mala gestión de la comunicación por parte de sus líderes